1. 基础设置
2. 高级模式设置
3. 录音权限设置
一、基础设置
【增值服务】-【隐号拨打】-【隐号设置】-【隐号拨打】
可设置是否开启隐号拨打,隐号拨打成功写跟进,隐号拨打号码显示后几位真实号码,有效通话,风控开关,剩余通话提醒,按盘别使用隐号拨打,按客别使用隐号拨打,资料盘是否使用隐号拨打,无效房源是否使用隐号拨打,无效客源是否使用隐号拨打。

1. 可设置是否开启隐号拨打:不开启隐号拨打,通话将无法被录音。
2. 隐号拨号成功再写跟进:开启后,隐号拨打对方应答后才会触发强制写跟进,与设置查看前或查看后无关(房源、客源不论设置查看前或查看后、不需要强制写跟进均无效)。
3. 隐号拨打号码显示后几位真实号码:可以设置全部隐藏或展示业主真实号码后2位、后4位。
4. 有效通话:通话时长超过设置的时间才算有效通话
5. 风控开关:经纪人通话受风控无法拨通,可直接拨打真实电话
【说明】风控规则不再限制公盘、私盘房源(即拨打公盘、私盘房源不会受到ERP风控限制,但运营商限制无法避免);

6. 剩余通话时长预警:在智能提醒填入剩余通话分钟数,剩余通话时间不足设置的分钟数时,会提醒相关管理员(隐号拨打的剩余时间通知跟使用权限是一致的,开启了使用的权限就会收到通知)进行充值。
7. 盘别/客别/资料盘/无效房源/无效客源/二手房租房:开启后,查看该类别的信息电话号码将显示隐私号码,避免泄露客户电话。
【优先级说明】
状态>类型>盘别/客别,例如
状态:设置为“有效房源”,不论什么类型、盘别的无效房源均不需使用隐号拨打;
类型:设置为“新房”,不论什么盘别的二手房、租房均不需要使用隐号拨打;
二、高级模式设置
【增值服务】-【隐号拨打】-【隐号设置】-【高级模式】
可设置查看房源真实号码数量,设置查看客源号码真实数量,可查看真实号码的岗位。

1. 高级模式:开启后,该岗位可以在隐号拨打模式下,看到业主的真实号码。
2. 查看房源&客源真实号码: 开启后,可设置无高级模式权限的岗位也可以查看房源&客源真实号码,最多可设置999套。

三、录音权限设置
【增值服务】-【隐号拨打】-【隐号设置】-【录音权限】
录音播放权限:可设置不同岗位播放录音范围的权限
录音加密功能开启后,录音维护人:可设置拨打人,和拨打人与房源维护人两种。(通话完成后,仅录音维护人及其上级,可对录音进行加密、解密和听录音,无需等待录音生成。)


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