房产中介为什么要开早会(晨会)?
薄荷君 2018/12/06
据统计,目前有不到60%的房产中介保持召开早会的习惯,而这些中介的早会,大部分只是走走形式并不清楚开早会的真实意义,或者只是简单的安排一下工作,走走形式简单的安排工作,或者就是单纯点个名。早会到底要怎么开呢?中介又为什么要开呢?

房产中介为什么要开早会(晨会)?

 

据统计,目前有不到60%房产中介保持召开会的习惯,而这些中介的早会大部分只是走走形式并不清楚开早会的真实意义,或者只是简单的安排一工作,走走形式简单的安排工作或者就是单纯点个名早会到底要怎么开呢?中介又为什么要开呢?


 

会是实现企业愿景有效手段,是打造企业文化的实际细化,它的意义主要在于:

 

1. 统一团队的价值观:

 

通过对中介中某些现象的评价,让员工清楚:组织的原则是什么,底线是什么,提倡什么,反对什么。对提倡的行为要予以表彰鼓励,对反对的坚决予以惩处,以此将价值观根植于每个员工的心目中;

 

2. 保障战略目标的实现:

 

企业的战略目标只有从内容上层层分解到个人,从时间上细化到年、月、日,再一件件落实,才能逐步实现,而晨会正好可以通过检讨员工每天工作的进度,来落实战略的完成情况;

 

3. 部署重点工作:

 

将当日的工作重点进行部署和强调,确保每个成员知悉,同时便于相互间的配合;

 

4. 提振员工的信心:

 

一日之计在于晨,良好的精神状态是高效工作的前提,店长要利用好晨会,宣导正能量,增强员工的信心;

 

5. 培养雷厉风行作风:

 

每项工作要有安排、有检查、有追踪、有落实,让员工意识到工作必须落地,养成以目标为导向,工作无借口的习惯;在晨会最后,大家齐喊口号,如华为是:

 

一丝不苟,马上就做。

 

不断改进,永不满足。

 

6. 促进成员技能提高:

 

通过内部成员对工作中的经验教训分享,敦促其他成员的借鉴和应用;

 

7. 解决信息的“肠梗阻”现象:

 

将晨会作为信息交流的平台,及时传达公司的指示和精神,以及重大信息的反馈;

 

8. 建立店长的权威性:

 

通过员工整齐的队列,正确的站姿要求,以及队伍前店长“位置”和训话来强化在员工心目中的“地位”,天天点评他,在员工的潜意识里就形成了你的“领导地位”。

 

因此,开好晨会,可以有效提升一个团队的凝聚力、执行力和战斗力,为迅速实现组织的愿景奠定坚实的基础。

 

为什么开不好晨会?

 

据统计,目前有不到50%的企业保持召开晨会的习惯,而这些企业的晨会,大多也只停留在一种单向的沟通,或者只是简单的安排一下工作,有些形式非常随意,有的直接演变成了点名会。这些晨会流于形式的主要原因可以概括为以下几个方面:

 

1.公司决策层对晨会没有提到战略的高度,既没有晨会管理制度,也没有对晨会形式、内容等做统一的要求,更没有衡量晨会质量的标准,因此出现了各自跟着感觉走的局面;

 

2.组织者认为晨会无所谓,没有意识到晨会的作用和对自己管理的重要性,只是在例行敷衍;

 

3.有些企业虽然数年来一直在召开,但从不对晨会进行检查、监控和总结,更没有配套的奖惩措施,久之便流于形式;

 

4.有些店长尽管已经意识到了晨会的必要性,但又苦于没有一套切实可行的方法,只能随波逐流;

 

5.有些晨会只是一种单向会,店长一言堂,久之员工也就失去了兴趣;

 

6.有些企业虽然对晨会也做了要求,但核心却有没抓住,譬如,连优劣点评都没有,点评意味着逼迫店长事先了解各部属的业绩情况等,否则无从评起;有些则成了扯皮会,店长冲冠一怒,晨会取消。

 

开好晨会有何窍门?

 

1.晨会的时间:可以安排在班前召开,一般掌握在1020分钟为宜(与人数多少有关,如果10人以上,可以考虑分组召开);

 

2.晨会的地点:一般选择在就近的工作场所或办公区域,但是要确保开会时周围环境不影响晨会的效果;

 

3.先整队,后晨会:所有员工必须按统一要求,做到站姿标准,着装统一,整齐划一,主持人在队列前方进行讲评;

 

4.主持人的选定:开始阶段,最好以店长本人为主,之后根据部门形势的管控情况,决定是否调整或轮流主持;

 

5.主持人站立位置:店长要在队列前方的位置,最好能随着不同的汇报对象,位置也随之变化,但要始终站在汇报者的正前方,两眼目视对方,无论点评还是在听取其汇报;

 

6.为了节省时间,防止扯皮和跑题,晨会还要遵循(最好使用统一的晨会表单):正常内容不汇报,只谈结果,简明扼要,原因不解释、困难不解释;对成员之间可以自行协调解决的,不得提报晨会;晨会非讨论会议,不能反复纠结于某事,凡只牵扯个别人、耗时较长的,一律会后解决等等。

 

有效的晨会模式?

 

高效的晨会,需要目的明确、条理清晰、节奏紧凑、速战速决。具体可以考虑如下顺序:

 

1.首先个人汇报:各成员逐一汇报昨天重点工作完成情况(只说结果,一件事一句话概括,对没完成的当众承诺二次完成时间),当日重点工作内容(可以考虑控制在3件事以内);

 

2.其次店长点评:个人汇报完后,店长要对其工作情况进行点评,同时落实之前安排给他的工作进度;

 

3.再次案例分享:内容可以是经验或教训的总结,也可以是学习心得(要保证团队每天有成员进行分享,可事先公布分享值日表);

 

4.然后是店长对前一天工作的整体总结:简要总结昨天的工作情况,并通报最优和最差员工,同时结合身边的具体实例宣导企业的价值观;

 

5.之后部署任务及提振信心:通报本部门当日或某阶段的重点工作及注意事项等,在表扬肯定的同时,鼓舞员工干劲;

 

6. 最后是公司政令的宣导:包括重大信息的通报及制度概要的介绍或学习。

 


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