这两年，链家通过一系列大并购，成了全国性 更 大的房产中介，其历经多年打造出的中介平台成了行业追随的样板；我爱我家生死时速，抢在链家之前上了市，在对赌压力下与其正面拉开了角斗之势；还有不断出新的互联网公司，依然在叩击行业的大门；而占据市场50%以上份额的中小中介们在夹缝中不断被挤压，生存越来越难。中小房产中介公司未来何去何从呢？

这两年多来，行业巨头改写规则，但IT技术打破了传统惯性，让一些中介公司仍有生机。

首先，先进的技术和客户体验正加速行业优胜劣汰。

    也就是说，和过去传统的业务操作相比，互联网和平台技术的充分融入能极大提高交易匹配效率，提升管理效率，同时也让客户体验越来越好，这些都会在中介间形成竞争壁垒。一个能看得到的趋势是，只有那些技术好、平台大、效率高的机构会才会活得更好。

    比如，在获客环节。很多中介，尤其是中小中介获客方式大部分依赖线下门店和其他线上端口，这是一种被动的运营模式。如果拥有自己的线上大平台，比如微信小程序平台等大流量入口，则会抢先一步获得客源，在竞争中掌握一定主动权。这方面大公司和小中介几乎还在同一起跑线，大公司花巨资自主开发，而小中介可以借助像房在线房产微信小程序建立自己的阵地。

其次，发展多元化业务来抵抗周期性风险。

    以前中介业务类型单一，基本只有二手房交易和租赁。但是，现在中介业务类型全面开花，除去过去的传统业务，还有新房、别墅、厂房、写字楼、海外房产、长租公寓、装修业务等等，这些都可以有效避开与大中介公司的正面站，对稳定业绩起到一定作用。当然，你得拥有一套像房在线这样的多业务中介管理系统来帮你处理厂房、写字楼等信息，这样开展工作才能更加高效化。

更 后，通过常态化的培训，提升服务能力。

    过去中介行业一直处于粗放发展阶段，一般得房源者得天下。在这种情况下，对服务品质的要求成了退居其次的标准。但现在，随着行业竞争加剧，消费者更加认可的是中介公司的服务水平、规范的管理、到位执行力和经纪人道德素养，这些都会汇集成一个企业形象，形成一个无形的竞争壁垒，在凝聚核心竞争力方面的作用越来越重要，而这些都离不开常态化的培训学习机制。

    对中小型中介公司们而言，面对陡然巨变的行业环境和游戏规则，处境正变得越来越尴尬。只有把握好新平台新技术的机遇，多元化开展中介业务，努力提升自身服务水平才能在大型中介公司的夹缝中拥有一席之地。