管理房产经纪人
March 31, 2021
房产中介老板及店长正确管理房产经纪人的方式是什么样子的?
招人难、员工流动性大、员工积极性不高,是长期存在于房产中介行业里的人员管理难题。而房产中介服务的本质又是人的服务,对人有很强的依赖性,因此只有做好员工管理,将人的能效释放到最大,企业的经营才能获得更多的价值。

  招人难、员工流动性大、员工积极性不高,是长期存在于房产中介行业里的人员管理难题。而房产中介服务的本质又是人的服务,对人有很强的依赖性,因此只有做好员工管理,将人的能效释放到最大,企业的经营才能获得更多的价值。

  那么,怎样才能做好员工管理呢?本文将从人才招聘、员工培训、业务管理等多个角度出发进行详细讲解。

房产中介老板及店长正确管理房产经纪人的方式是什么样子的?

  1、人才招聘

  “得人者兴,失人者崩”,人才是房产中介门店经营致胜的关键,只有企业拥有充足的优秀人才,才能创造更多的效益,因此在招聘上要下一定的功夫。在进行人才招聘时,为了保证招聘效果,门店需要有一套完善的招聘流程,还有要掌握以下原则:

  因事择人:从实际的工作需要出发,比如如果是老员工比较多的门店,为了增加朝气可以招些新人作为人才储备。

  竞争择优:优在于发光点,比如该人员应聘时表现出较强的沟通能力、丰富的从业经验等。

  先内后外:在选拔骨干人才时,应先从公司内部进行选拔再对外招聘。

房产中介老板及店长正确管理房产经纪人的方式是什么样子的?

  2、员工培训

  培养优秀员工,从新人开始,要将员工从社会人转变成房产经纪从业者,培训内容要从常识性的企业文化、职业规划到业务流程、房产专业性培训、业务能力等多方面入手,使之成为具有成熟的业务技能、丰富的专业知识、良好的工作作风的优秀房产经纪人。

  3、知人善任

  “知人善任,人尽其才”,门店管理者要善于识别人才,善用房产销售人员,根据房产经纪人的才能、潜力,将其安排在合适的位置,给予其相应的资源,再适时加以引导,这样才能使人才的效能发挥到最大,业绩自然就不成问题。


  4、量化管理

  中介门店的绩效考核是必要的,不可或缺的,而且目标的制定一定是可量化的。要对门店的日常业务开展做好详细的数据统计和管理,每日、每周、每月的工作的设定与实施做好统计。

  日工作量:房源的开发、网络发布、陌生拜访、带看、钥匙、客户跟进等。

  周工作量:房客源开发的个数、带看组数、回访记录、派单量、电话量等工作事项。

  月工作量:月工作量:成交单量、佣金收入等。对本月工作回顾,找出不足之处并分析解决。制定下月的工作计划,下月的重点房源和重要客户。

房产中介老板及店长正确管理房产经纪人的方式是什么样子的?

  5、压力管理

  适当的压力能够起到激发员工危机意识和潜能的作用,更甚还有可能促使其突破自我,获得跟高的发展,以积极饱满的心态投入到日常工作中。比如,可以发些签约喜报、制定业绩排行榜等让员工对自我及团队能力有一个良好的认知。

房产中介老板及店长正确管理房产经纪人的方式是什么样子的?

  6、留住人才

  经纪人流动性高困扰着每个中介门店,想要留住人才,门店势必要建立一些有效激励的薪金制度、福利制度和晋升制度来稳定人心。而且合理的奖励制度对于业绩的提升起到促进作用。奖励制度的制定可以遵循以下原则:

  多劳多得:经纪人的付出与收入应该是成正比的,只有经纪人的付出能够得到得到相对的反馈,才能为客户带去更诚挚的服务。

  简单易算:让每位经纪人都能对奖励清晰明了,了解到做了多少单就能获得多少奖励。

  公正合理:奖励的发放要力争做到公正合理,尤其对于前端业务人员和后台支持人员的奖金发放比例。

  对于门店的管理者而言,管事要先管人,再循序渐进以实现企业的高效运转。而如今的互联网时代,依靠着房产中介管理系统,企业实现了信息化办公,OA人事、数据统计等功能的支持使得员工管理更高效,员工的工作积极性也得到了一定的提升。

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