房源介绍
December 31, 2019
房产中介给客户介绍房源的五大准则
让客户能够快速全面的了解房屋信息,又能满足客户对于房屋的要求是需要一些技巧的

房源介绍  

       房源介绍是房产中介的基本功之一,把房屋各种信息简单明了的传达给客户,既让客户能够快速全面的了解房屋信息,又能满足客户对于房屋的要求是需要一些技巧的。以下是房源介绍的五大准则,供房产经纪人参考借鉴。

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1、不夹杂过多的专业术语

  像一些专有名词容积率、得房率等等,说的再怎么高大上也抵不过现场看房的实际感受,但是,如果客户听不懂经纪人在说什么,而经纪人又把这些术语描绘非常好,因而会有理解偏差,客户自己在脑海中构思了一个画面,亲临现场看房后发现不是自己想象中的样子,客户会觉得自己被耍了,而经纪人又觉得委屈,毕竟自己说的也是实话,产生这样的原因不外乎就是经纪人卖弄学问。

2、适度交谈,避免罗嗦

  大多数经纪人都显得过于健谈,一些经纪人会为自己能不停地介绍而引以为豪,但喋喋不休实际上暗示着经纪人很急躁,而客户也会因此而感到紧张。一旦他们觉得经纪人是在竭尽全力“推销”,就会产生戒心,好像自己将会跳进坑里一样。为避免这样的情况,经纪人应该时刻观察客户的一些肢体语言,并营造出一种宽松的氛围,使客户感到经纪人是在为他们提供服务。

3、尊重客户

  即使经纪人觉得客户是多么的无知,也千万不要奚落客户或打断客户的谈话。口头上争输赢的经纪人,大体上来说业绩都不会太好。而要想让自己的业绩蹭蹭蹭的往上涨,对经纪人来说,客户说的每一句话都是重要的。当经纪人表露出或内心有对客户的不屑时,客户一定会感觉到,没有人会把钱交给不尊重他们的人。甚至在之后的交易中还会离经纪人而去,如果在别处成交,也许还会发出这样一句感慨:你的嫌弃,让我终生受益。

4、保持微笑和快乐的状态

  把自己和客户放在同等的位置,认真的对待客户的每一个问题,哪怕这个问题看起像小孩子才会问的问题,但是在难以捉摸的楼市面前,谁又不是一个小孩子呢?尤其客户在做出一个人生中最大的购买决定时,内心肯定会很焦虑,这时,亲切的经纪人才容易得到信任。

5、对房源要熟悉热爱及欣赏

  让客户感受到你对该房源的熟悉热爱及欣赏,你对一套房源的态度会感染到你的客户,如果你自己都对房源没有信心没有喜爱,那么你介绍房源的时候也只是在敷衍,你得拿出你所有的努力,帮客户实现一个关家的梦想。

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