但凡能是销冠，就没有一个沟通能力不强的。

　　目前，行业里至少得有50%的人还仅仅停留在“纯背话术”的水平，客户问什么，答什么，貌似除了公司给他的销售话术以外，就什么都不会了。

　　只靠背话术、讲卖点就能成交的时代早就已经过去了。我们都清楚，现在的客户一个比一个精，而且更加讲究服务体验和精神共鸣。因此，如果你沟通能力不强的话，就很容易把天给聊死。所以，今天分享三个提升沟通的方法，一定对你有帮助。

　　首先，在谈单的时候一定要：少说多听勤提问。就像那些访谈节目里，很多主持人就特别会带节奏，他们嘴上总是挂着“真是这样吗？我不信。那后来呢？”，看似口头禅，实则是引导技巧，尤其以这种客气的口吻提出质疑以后，就会聚焦对方的注意力。真是这样吗？会进一步激发客户的产述欲望。那后来呢？有助于话题的继续延伸，能帮你找到更多的购买线索。

　　第二点就是要敢于在对话中留白。什么是在对话中留白呢？就是不要为了接话而接话，要能承受短暂的沉默。销售就怕嘴比脑子快，短暂的沉默，既能给你留下更充足的思考空间，还能给别人留下一种成熟稳重的形象。之所以有些豪宅销售能赢得老板客户的尊重，就是源自于他们稳重的气场，多一些笑而不语，多一些不失礼的动作，反而更能赢得客户的尊重。

　　而第三点呢，就是要多积累一些谈资。很多人总是错误的以为我卖什么就只讲什么，其实并不是这样的，就好比你虽然卖的是房子，但你这些客户绝大多数都是做金融的、做IT的、做教育的，那你就得多积累相关行业的话题素材，先跟客户找到共鸣才是信任的基础。有了信任感，或许之前用十句话解决的问题，没准现在一句就能达成共识。