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房产行业
2023年4月10日
线下受阻、线上提速, 房产全链路的数字化经营
从内部使用的数字化工具,到利用数字化平台和手段实现业务管理,到现在围绕用户的生活需求提供多元化的产品服务组合、打通线上购房环节,房地产的数字化经营链路已经实现了由内到外的渗透。

  虽然在过去三年,房地产企业的线下经营几近停摆,但却驱使企业在夹缝中探索出更多的创新空间。

  在房地产企业转型的过程中,数字化经营一直是老生常谈的方向。从内部使用的数字化工具,到利用数字化平台和手段实现业务管理,到现在围绕用户的生活需求提供多元化的产品服务组合、打通线上购房环节,房地产的数字化经营链路已经实现了由内到外的渗透。

  从住房交易的全流程来看,交易前端的线上化转移已经实现了很大突破。从用户产生购房需求后,包括找房、获取资讯、留资咨询、看房等交易前端流程,如今都可以在线上得以实现,用户足不出户就可以快速获得齐全的楼盘信息,数字化重塑的购房流程不仅提高了消费者体验,也为企业提供了更多触客窗口。

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  通过头部房企的客流来源拆分,2021年线上来源的客流占比同比提升了五个百分点至23%,预计2023年会达到更高比例。而随着房企在短视频平台积极尝试,房企的线上经营在短视频平台上取得了一定突破,房地产行业即将在线上渠道开启加速模式。

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内容来源:节选《2023抖音房产生态白皮书》,侵删!

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