房产中介公司门店如何经营
May 27, 2021
房产中介公司门店如何经营 管理层一定要遵循这几点运营规则
门店要提升业绩,持续发展,关键还是经营。那么,房产中介都是如何经营好一家门店的呢?相关领域学者探访、问卷调查了多家业绩超千万的门店之后,得出了这些千万门店共同遵循的三大黄金运营法则。

房产中介公司门店如何经营 管理层一定要遵循这几点运营规则

  门店要提升业绩,持续发展,关键还是经营。那么,房产中介都是如何经营好一家门店的呢?相关领域学者探访、问卷调查了多家业绩超千万的门店之后,得出了这些千万门店共同遵循的三大黄金运营法则。

  1、以人为本,做好人才招聘

  充足的优秀人才才能为企业创造更多的效益,所以,门店在选人方面一定要下功夫。

房产中介公司门店如何经营 管理层一定要遵循这几点运营规则

  在经纪人选拔上,舍弃“来者不拒”的招聘理念。

  “什么人都要”,甚至“两条腿,会说话就要”的招聘理念是最大的误区,对门店也是极大的伤害:

  a、大量错误的人进来又离开,导致极高的流失率

  b、门店的营销推广或购买线上端口的成本大量增大

  c、综合素质差的经纪人往往在变向“赶走”客户,转化率低,还会败坏门店的名声。

  因此,门店要确立一定的招聘标准:坚持以“三心(信心、用心、决心)”为内在要求,建立专属的“人才库”。

  例如,千万门店常用的用人标准“五用、五不用”“三要,十二不要”。这些都是门店管理者在长期经营过程中形成的用人标准。

房产中介公司门店如何经营 管理层一定要遵循这几点运营规则

  而这些"五用三要"等标准其实是人才库,例如从军人、文职人员、宝妈、大学生等人才库选择出具有"三心"的经纪人。只有建立广泛的人才库,通过严格的面试流程才能筛选出符合条件的经纪人。

  2、善用企业文化,营造团队氛围

  据市场调研总结和测评结果分析,健康的门店氛围一般表现为∶

  经纪人积极、有序地开展作业活动,如进门打电话、出门空看带看,最终反映在单量、业绩、单边比和量化达成率上;

  经纪人之间自发合作、跨级陪看,主动分享业绩;积极推进房源共享、跨店合作;

  老人毫无保留地带教,新人心存感恩;更好的客户体验和更多的转介绍;

  可见,健康的团队氛围是能增进信任、提升效率和业绩的。作为门店的管理者,从整体效益出发,应注重营造团队氛围。

  好的团队氛围标志是能够团队作战,所以店长在门店日常运营管理中应侧重以下2点;

  在行为上,门店店长负责每周的公司文化宣导,按团队轮流组织集体回忆或专题培训。一方面更好的营造工作氛围,有序制定目标、对接资源、安排行程、通关训练等;另一方面,提高经纪人的沟通表达能力,锻炼自我管理能力和团队管理能力,减少团队间的摩擦。

  在制度上,经纪人的提成必须以集体业绩为基础,引导团队合作,讲奉献、利他,主动学习、互相帮助,看淡眼前利益。

  3、合理性的前提下,设计绩效薪酬方案

  从门店财务成本结构来看,固定成本主要是职业经理人(店长、店经理、店助理)的工资和全员社保以及租金,而经纪人的人工成本控制在60%以内。

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  具体来看, 门店绩效薪酬设置方案特点有∶

  ①全员分级设置保障性底薪并交纳社保,同时底薪与业绩达成情况进行调整;

  ②经纪人提成以小团队业绩为基础并按业绩所属梯度计算;

  ③端口费由经纪人自付。

房产中介公司门店如何经营 管理层一定要遵循这几点运营规则

  合理有效的薪酬策略往往让总体战略推动更有执行力,促使门店业绩更加出色,实现利润增长。

  门店经营的好坏直接反映企业在市场中的优劣。只有把门店的经营管理做好了,企业才会健康稳定的发展,创造更高的业绩,最终成为他人望其项背的千万门店的可能性。

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